Бывает, клиент сдал вещь в ателье или ремонтную мастерскую, а потом потерял документ (квитанция, иной документ) об оказании бытовых услуг (выполнения работ). В данном случае возникает вопрос, как забрать вещь без квитанции? Законодательство дает четкий ответ на этот вопрос.

В соответствии с пунктом 5 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 года № 1514, изделие (вещь), указанное в документе, подтверждающем заключение договора об оказании услуг (выполнении работ), в случае утраты этого документа выдается на основании письменного заявления потребителя по предъявлении им паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потребителя.