Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике- Чувашии в г. Шумерля рекомендует максимально тщательно ознакомиться с условиями договора при оказании различных услуг (бытовых, медицинских, туристских, образовательных, финансовых и пр.) до его подписания.

В первую очередь необходимо обратить внимание на наличие в договоре необходимой и достоверной информации об исполнителе - фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации).

Кроме того, в договоре должна присутствовать детальная информация о виде услуги, стоимости, форме оплаты, сроках оказания услуги, гарантийных обязательствах исполнителя, должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя.

Один экземпляр договора выдается потребителю.

Обращаем внимание! Договор не должен содержать пунктов:

предоставляющих исполнителю право в одностороннем порядке отказывать в исполнении обязательства или менять условия обязательства: предмет, цену, срок и других согласованные с потребителем условия;

ограничивающих право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров. Согласно ч. 2 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, – его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора;

устанавливающих для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие возможности отказаться от исполнения договора в любой момент;

подразумевающих возможность выполнять дополнительные работы за плату без получения на то согласия потребителя;

уменьшающих размер законной неустойки (закон о защите прав потребителей (п. 5 ст. 28) предусматривает 3% цены оказанной услуги для расчета неустойки);

устанавливающих обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом.

Данный перечень условий не является исчерпывающим, т.к. договоры не должны содержать иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.