Цифровые финансовые услуги становятся частью повседневной жизни, в нашу жизнь стремительно вошли цифровые средства платежа и банковские мобильные сервисы. Безусловным преимуществом данных технологий является скорость оказания финансовых услуг.  Вместе с тем при использовании данных инструментов существенно возрастает и риск финансового мошенничества. Риски могут быть связаны с недостаточной цифровой грамотностью потребителей либо недостаточной степенью защиты в сети Интернет.

Для безопасного использования цифровых финансовых услуг необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

- Совершать покупки в интернете с помощью отдельной банковской карты и только на проверенных сайтах.

- Не сохранять пароли и личные данные в интернет – сервисах.

- Не хранить данные карт и PIN-коды на компьютере или смартфоне.

- Удалять информацию о платежах с помощью очистки буфера файлов (cache) и файлов сохранения данных (cookies).

- Установить антивирусную программу на устройства и обновлять ее.

- Для отслеживания движения и остатка средств на карте подключить СМС-уведомления по используемой банковской карте и электронному кошельку.

- Использовать сложные пароли, регулярно их менять, никому не сообщать и не пересылать по электронной почте и в СМС - сообщении.

- Избегать СМС - платежей на короткие номера для оплаты интернет-услуг и переводов непроверенным получателям.

- Не реагировать на сообщения якобы от банка или платежной организации, предлагающие перерегистрироваться, повторно ввести данные, перезвонить и т. п.

- Незамедлительно сообщать в платежную организацию, что потерялась карта либо «взломан» кошелек, данные карты стали известны посторонним или с нее без согласия держателя списаны деньги.

- Никому не сообщать данные карты и PIN-кода. Помните! Сотрудники банков никогда запрашивают данные карты и ее владельца, трехзначный номер с обратной стороны карты или код-подтверждения из СМС.

Консультации специалистов по вопросам защиты прав потребителей можно получить в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии.