Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля в связи с поступающими обращениями граждан по вопросам, связанным с продажей товаров и оказанием услуг с недостатками физическими лицами, незарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей, в том числе  самозанятыми, разъясняет.

Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей») регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

При этом изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации в соответствии с Законом о защите прав потребителей являются организации независимо от их организационно-правовой формы, а также индивидуальные предприниматели. Из чего следует что, Закон о защите прав потребителей распространяется на отношения, возникающие только между потребителем – гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем.

Возмездные отношения, возникающие между физическими лицами, под действие Закона о защите прав потребителей не подпадают, и в этой связи не могут быть предметом государственного контроля (надзора).

В силу общих требований гражданского законодательства, споры между физическими лицами, связанные с продажей товаров (выполнением работ, оказанием услуг) разрешаются в соответствии со ст. 11 Гражданского Кодекса Российской Федерации в судебном порядке.

Обращаем внимание! В соответствии с пунктом 1 статьи 23 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, за исключением случаев, когда в отношении отдельных видов предпринимательской деятельности законом могут быть предусмотрены условия осуществления гражданами такой деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом 1 статьи 23 Гражданского кодекса Российской Федерации, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

Консультации по вопросам соблюдения требований действующего законодательства в области защиты прав потребителей можно получить по телефону территориального отдела 8(83536) 2 29 15.

Также работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора, который функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля