По информации Управления по вопросам миграции МВД по Чувашской Республике, подтверждение паспортных данных при регистрации на Портале госуслуг может занимать от нескольких минут до нескольких дней. Перед тем как отправить данные, проверьте, чтобы они строго соответствовали документам. Часто пользователи указывают в профиле букву «е» вместо «ё», «и» вместо «й». Если обнаружили несоответствие, отредактируйте данные. Если паспорт получен недавно, скорее всего, данные МВД России еще не синхронизировались с Порталом госуслуг. Данная процедура может занимать от одного до нескольких дней.

При непрохождении проверки паспортных данных на Портале госуслуг возможно подать запрос в службу поддержки. Этот запрос будет перенаправлен в соответствующее миграционное подразделение МВД России и рассмотрен в кратчайшие сроки.  

При наличии проблемных вопросов, связанных с проверкой паспортных данных, имеется возможность сообщить об ошибке на онлайн-сервисе по адресу: http://сервисы.гувм.мвд.рф/info-service.htm?sid=2000 (кнопка «Сообщить об ошибке»). По результатам рассмотрения сообщения на указанную Вами электронную почту будет направлен ответ.

Если проблему все равно не удалось решить, необходимо обратиться лично в территориальный орган МВД России на районном уровне, которым был выдан паспорт гражданина Российской Федерации, или оставить обращение посредством интернет-сайта МВД по Чувашской Республике.