Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля (далее – территориальный отдел) в целях информирования и повышения финансовой грамотности потребителей финансовых услуг разъясняет о праве заемщика на ознакомление с условиями договора потребительского кредита (займа).

Предоставление потребительского кредита гражданину на основании кредитного договора, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, регулируется нормами Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее - Федеральный закон № 353-ФЗ).

Статьями 8, 10 Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), закреплено право потребителя на своевременное получение полной и достоверной информации об услуге, обеспечивающую возможность правильного выбора. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договора оказания услуг, способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с требованиями ст. 5 Федерального закона № 353-ФЗ договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий (устанавливаются кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения) и индивидуальных условий (согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально).

 Согласно ч. 4 ст. 5 Федерального закона № 353-ФЗ кредитором в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет) должна размещаться информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа). Указанная информация доводится до сведения заемщика бесплатно. Копии документов, содержащих информацию об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа) должны быть предоставлены заемщику по его запросу бесплатно или за плату, не превышающую затрат на их изготовление.

Согласно положениям ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора.

 Заемщик вправе сообщить кредитору о своем согласии на получение потребительского кредита (займа) на условиях, указанных в индивидуальных условиях договора потребительского кредита (займа), в течение пяти рабочих дней со дня предоставления заемщику индивидуальных условий договора, если больший срок не установлен кредитором. По требованию заемщика в течение указанного срока кредитор бесплатно предоставляет ему общие условия договора потребительского кредита (займа) соответствующего вида.

Кредитор не вправе изменять в одностороннем порядке предложенные заемщику индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) в течение пяти рабочих дней со дня их получения заемщиком, если больший срок не установлен кредитором.

Таким образом, требованиями действующего законодательства заемщику предоставлено право в течение 5 рабочих дней ознакомиться с индивидуальными условиями договора и принять окончательное решение о необходимости получения кредита (займа).

Территориальный отдел рекомендует потребителям финансовых услуг до подписания кредитного договора и иных документов внимательно изучить их, по возможности взять для ознакомления домой, подписывать кредитный договор, только если уверены в том, что все его условия понятны!

Консультацию специалистов по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефону территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля  (83536) 2-29-15.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля